image description

Disponibile.

Guarda entro 24 ore o senza limiti con Premium. Prova Premium gratis per 30 giorni.

Как эффективно управлять администраторами в клинике. Зажгите в них огонь

Russo
Disponibile
Oppure supera i limiti di tempo con Premium
Cosa è incluso:
1o 20m
Russo
Accesso alla registrazione per 24 ore o accesso illimitato con Premium

Programma della lezione

1. Основные принципы системного подхода к управлению регистратурой.
2. Что такое правильная и неправильная стандартизация работы администраторов.
3. Почему старший администратор необходим в любой клинике?
4. Чем формальное «старшинство» отличается от реального?.
5. Основные цели и задачи, функциональные обязанности старшего администратора. Ключевые показатели эффективности (KPI).
6. Пошаговый алгоритм подготовки и разбор методики введения сотрудника на должность старшего администратора. Список необходимых компетенций старшего администратора и конкретные технологии их «прокачки».
7. Планирование работы и тайм-менеджмент.
8. Как сделать старшего администратора настоящей «правой рукой» руководителя. Снижение трудозатрат управляющего клиники за счет делегирования части обязанностей при одновременном повышении качества управления – реально.
9. Отчетность в работе администраторов. Структура отчета, периодичность, нормативные показатели.
10. Технология контроля за работой старшего администратора и регистратуры в целом. Что и как спрашивать управляющему.
11. Как «удерживать» и развивать хорошего старшего администратора в своей клинике. Перспективы роста.
12. Повышение качества работы регистратуры и клиники в целом в результате эффективной работы старшего администратора.
13. Финансовые результаты этой работы. Статистика и примеры из практики автора.

Ottieni una consulenza gratuita sulla formazione da un manager

Lascia il tuo contatto e ti aiuteremo a scegliere la formazione
Inviando la richiesta, acconsento al trattamento dei miei dati personali e accetto i termini e le condizioni di utilizzo della Piattaforma

Zabota 2.0 — умная система для работы с базой пациентов и увеличения выручки клиники.

 

Официальный сайт – https://zabota.tech/