Прибыльный стоматологический бизнес. Мировой опыт

Consulente di gestione dello studio dentistico ed educatrice specializzata in sistemi di front office, eccellenza nel servizio clienti e formazione del team. Fondatrice e Presidente di Front Office Rocks, piattaforma leader di formazione virtuale per team di studi dentistici.

Oltre 20 anni di esperienza nella gestione di studi dentistici. Lauree MS e BS. Fellow della American Association of Dental Office Management (FAADOM). Ha lavorato come responsabile di front office assistendo in prima persona alle carenze delle cliniche dentali dovute a formazione inadeguata, ispirandola a studiare i modi più efficaci per gestire e potenziare i membri del team dentale. Ha combinato esperienza professionale e conoscenza accademica per creare hub di formazione on-demand 24/7 offrendo passaggi pratici che i team dentali possono facilmente adottare nelle operazioni quotidiane.

Relatrice pluripremiata a livello internazionale presentando a conferenze dentali in tutto il mondo su argomenti di gestione dello studio. Ha creato e registrato oltre 180 programmi di formazione virtuali coprendo procedure di assunzione, sviluppo della cultura del team, protocolli di comunicazione con i pazienti, etichetta telefonica, coordinamento assicurativo, sistemi di programmazione, accordi finanziari, riscossioni ed eccellenza nel servizio clienti. Contributrice regolare a molteplici pubblicazioni dentali. Collabora con professionisti dentali in tutto il mondo per fornire eventi di formazione interattivi di persona complementando il curriculum online.

MS. BS. FAADOM (Fellow della American Association of Dental Office Management). Front Office Rocks fornisce formazione virtuale e risorse accessibili 24/7 consentendo ai team dentali di apprendere al proprio ritmo. L'approccio di formazione interattiva si concentra sul potenziamento del personale per fornire eccellente servizio clienti e cura del paziente attraverso sistemi pratici e immediatamente implementabili. Dalla fondazione di Front Office Rocks, ha fatto da mentore a migliaia di dentisti e membri del team dentale raggiungendo crescita dello studio senza precedenti.

Stratega di marketing sui social media e imprenditore specializzato nel marketing di studi dentistici. Fondatore e Presidente di My Social Practice, principale azienda di marketing sui social media che serve oltre 7.000 studi dentistici e ortodontici negli Stati Uniti e paesi anglofoni.

Oltre 13 anni di esperienza nel marketing digitale dentale da quando ha co-fondato My Social Practice. Laureato presso Brigham Young University con laurea in pubblicità. Ha vinto numerosi premi nazionali e internazionali in direzione artistica, pubblicità e strategia di marketing creativo. Appassionato nell'aiutare gli studi dentistici a usare narrazione innovativa e pensiero fuori dagli schemi per creare contenuti avvincenti che attraggono attenzione e si diffondono organicamente sulle piattaforme di social media.

Relatore internazionale avendo presentato a pubblici dentali negli Stati Uniti e internazionalmente. Tiene regolarmente webinar e presentazioni sulle ultime tendenze dei social media, tecnologie e strategie per studi dentistici. Gli argomenti di insegnamento includono strategie di crescita Instagram, marketing Facebook, TikTok e Instagram Reels per dentisti, personal branding per dentisti, e coinvolgimento dei pazienti attraverso i social media. Conosciuto per presentazioni divertenti e stimolanti che spiegano tendenze di marketing digitale all'avanguardia rifiutandosi di lasciare che l'industria dentale rimanga indietro rispetto alla tecnologia in evoluzione.

BA in Pubblicità dalla Brigham Young University. Esperto in Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn e altre piattaforme di social media specifiche per il marketing sanitario. My Social Practice fornisce soluzioni complete integrate di marketing sui social media inclusa creazione di contenuti, gestione delle pubblicazioni, pubblicità a pagamento, gestione della reputazione e branding dello studio. I servizi aiutano gli studi ad attrarre nuovi pazienti, aumentare il coinvolgimento, migliorare la presenza online e costruire un'identità di brand autentica. Risiede a Holladay, Utah con la moglie Brynn e tre figli.

CEO of dental practice management software company Maxim Software Systems.

Оne of the co-founders and continues to hold positions as CEO of Oris Dental and Executive Director of the Oris Academy.